坚守前行

　　3月2日，几何书店在闭店37天后复业，创始人林耕充满感情地说：“开了，希望还在！开了，就能给人信心！”

　　他认为，书店，本来就承载着一个城市的精神和文化家园，书店的复业就是信心的标志。

　　同日上午，位于中国第一高楼上海中心大厦52层的朵云书院自1月24日关闭后，重新对公众开放。

　　朵云书院上海中心旗舰店店长焦擎对媒体表示，感觉公众对实体书店的热情并没有受到疫情冲击。他认为随着疫情消退，实体书店恢复人气是可以期待的。

　　尽管复业当天，几何书店西宁总店仅有10000元的销售额，而成都金棕榈店更是只有600元销售额，但是林耕认为还不错。

　　毕竟，一切在重新开始了。“事实上，像西宁店每天营业额不到3万元都是赔钱的。为啥还要开呢？就是树立信心。”

　　林耕直言，“（闭店）这一个多月很苦，疫情初期，我们积极响应疫情防控工作，全国7家门店第一时间闭店。暂停营业期间，不只是没有收入，还面临着许多不得不支付的硬性支出”。按照当地政策，几何书店可以免交4个月社保。林耕说，算下来基本上接近一个月的工资，“还是很高兴的”。

　　成立于2018年的几何书店，现在全国有8家分店。几何书店西宁总店占地一万平方米，藏书45万册，多元业态组合，分为重磅阅读、雪域净土、天空之城、时光书馆、空间之门、重拾生活六大区域。

　　自问世起，位于西宁市海湖新区唐道637地下一层的几何书店，就成为全国最大的独立书店之一，也是这个高原城市的新地标。目前在全国开了多家分店和直营店，几乎每家店一开张，就成为当地的“网红打卡地”。

　　林耕认为，目前书店最大的压力来自现金流。他说，书店属于餐饮零售业，全靠现金流支撑。去年春节卖了360万元，本来估计这个春节全国的几家店能有800万元的销售收入，结果全压在手里。本来的营销计划几乎全部泡汤，尤其是迎合春节、元宵节的民族特色荷包、青绣绣品等商品都等于作废了，损失巨大。

　　疫情蔓延时期，林耕和他的合伙人甚至做了最坏的打算。人员工资最多能扛两个月，两个月之后一旦付不出工资怎么办？他们商量，真遇到这种极端状况，就准备给员工转让股份。员工有股份，就有未来。他们相信，员工会和书店一起坚守下去。

　　“长远地讲，经过疫情期间的反思，书店会有一个更好的未来。”林耕说。

　　毋庸讳言，这些年，很多传统实体书店都倒了。书店的倒闭不意味着书本身的消亡，也不意味着没有人买书，只是消费的方式改变了。

　　实体书店和实体商业面对的困境是相同的。

　　“书店是不会消亡的，就像书不会消亡一样。”林耕坦言。

　　作为书店，最重要的一点是启蒙人的思想和心智。经过这次疫情人们都会有反思，有新的思考，不会因为疫情结束的欣喜而忘记疫情中的焦灼困苦。疫情期间，厨艺书的畅销、《鼠疫》等一批疫病相关书的畅销等，都说明读者在思考生活的意义和生命的价值。

　　按照计划，未来5年内几何书店将在中国开设100家以上的直营店，并在有条件的城市，加快几何书店细分产品的落地。林耕表示，不会因疫情影响原定的计划。

　　他说，成都印力的店已经开工，最近准备应邀去兰州老街、长沙、深圳等地考察开店合作事宜。

　　何去何从？

　　“大势所趋，书店也要面对市场。”几年前转行的书业观察者、资深书店人芮淑君说，前两年，随着商业地产蓬勃发展的浪潮，需要书店作为文化和导流的工具，但是这类书店开得多，关得也多。能留下来的，也多是规模较大的，像西西弗、言几又、方所等。一场疫情，或许会筛掉大部分华而不实的网红书店。

　　在芮淑君看来，书店想要盈利似乎是一件无解的事，一般都挣不到钱。一些书店的求助其实就是要求大众“打赏”，利用疫情，掩饰自身经营方面的不足和短板，其实业内很多人士并不认同这种做法。

　　遭遇困境，实体书店到底该怎么谋生存？该不该发声求助？

　　仁者见仁，智者见智。

　　有业内人士如此评价：“没有发声，沉得住气是好事。发声的目的是什么？要想明白。博同情，比惨？还是搞促销、抓销售？总体讲，发声求助的书店口碑受到了一定影响。”

　　在杭州单向空间重新开业当天，一位媒体记者在朋友圈如是说：“读者不让书店死，书店就不会死。众筹后复业首日书店观察：读者比比，墨香阵阵。说明单向空间众筹至少在传播上是成功的。”

　　诚然，实体书店的确有它存在的价值。正如不少读者的感受：我们需要经常去书店，就像去大型百货商场一样，随便逛一下，会有意想不到的收获。而这是网购无法体验到的。

　　凤凰传媒苏州凤凰投资公司总经理曾锋也不太看好一些“线上化”的举措。他说：“直播，值不值得看？有没有人看？转化率有多高？都是问题。同时，私域流量，微信群的维护，公号内容的质量，各种推广，都需要人！书店的人力资源本来就很紧张，没有人才储备的书店，很难能干起来。”

　　这次的新冠肺炎疫情，让所有的实体书店短时“清零”，在临时停业闭店的这段时间里，估计很多书店人都在思考实体书店的当下及未来。惊慌无措或是冷静思考，发声求救、唉声叹气，乃至咬牙自救，都是这个阶段书店人的状态。

　　武延平也表示，疫情是一把双刃剑。确实对书店业有非常大的影响，店面客流、销售额都断崖式下降。另一方面，书店自身也要思考突破点在哪？他坦承，其实，没有疫情，书店的生存环境也并不乐观。

　　从书店自身角度，需要不断去思考。在疫情期间进行反思，没准会有更多的可能性，关键是迫使书店去谋划更多的经营思路。

　　曾锋认为，实体书店未来或许有六条发展路径：消费者需求维度，产品定制及跨界维度，城市空间维度，文旅维度，商业及资本附属维度，承担特定责任。

　　他说：“如果爱，请真爱。书店也是一个店而已。要么努力，要么放下。”他对书店业的朋友提出三条建议：

　　首先，做一件事，必须有专业的基础。很多书店的专业度不足，管理也有问题，这次暴露出不少问题。其次，要学会自己观察、独立思考，并力所能及去实践、积极探索。第三，书店离不开商业，从载体、产品到思维，零售商业比书店先进很多，值得好好研究，书店迫切需要外部先进的思维、观念、技术和人才。

　　“书店人的焦虑可能会进一步加深，唯一可以宽慰的是：只要实体书店的形态不会消亡，书店人的工作就会存在机会和价值。我们可能需要回归书店的本源，回归到这是一个商业场所的本源，来思考一下我们有什么、缺什么、可以干什么、应该干什么。我相信，实体书店会永远存在，但这个书店不一定恰好就是你的那个书店。”曾锋说。

　　大浪淘沙，经过此次考验，能够留下来的，应该是真正有实力的、读者需要的书店。（吕雪莉）