采用新方法：AI（人工智能）渐成潮流

　　1753年大英博物馆建立并开放，成为了全世界第一个对公众开放的大型博物馆，中国也在1905年有了第一家博物馆——“南通博物苑”。“几百年来，博物馆在不同时段的营运会采取不一样的方法，以更好地促进文化交流，丰富文化生活。”陈浩说，“比如在2004年，浙江省博物馆率先在全国实行免费开放，当年观众就有五六倍的增长，这在全国有了示范效应，到了2008年除遗址类、古建类博物馆外，全国宣传、文化、文物部门主管的博物馆、纪念馆、爱国主义教育基地全面向社会免费开放。而从去年开始，浙博又从年度近三十个展览中优选两三个出来，尝试做公益性‘收费展’。收费之后，观众更为珍惜观展机会，在馆内停留时间显著拉长，票价低至三十元而博物馆为此做出的投入和服务远远不止这些，因而最终的受益者依然是观众。”收费与免费只是一种策略或手段，陈浩强调说，从根本上说，博物馆就是采取不同的方式来更好地服务公众，吸引更多的公众走进博物馆，培养公众的博物馆情节，提升公众对博物馆的忠诚度。

　　采用新科技，更是博物馆发展的重要手段。根据美国博物馆协会的说法，人工智能将是未来最重大的趋势之一。一些具有前瞻性的博物馆已经开始应用人工智能，如美国国家历史博物馆于2017年9月举办的一个名为“国防创新：人工智能和网络安全挑战”的展览，其特色是展示“首个专门设计的人工智能网络防御系统，保护关联性和脆弱性日益增加的设备免受黑客攻击”。在麻省理工学院博物馆举办的“机器人与超越”展览上，麻省理工学院邀请参观者参观该校人工智能实验室，了解麻省理工学院在医学、水下探索、娱乐等方面取得惊人进展的幕后故事。

　　数字影像参与展示文物已成潮流。趁着《国家宝藏》的热播，特展便在第一季收官的当日举办，以数字影像的形式展出了九家博物馆甄选出的九件镇馆之宝。在多宝九“阁”中各放一个“国宝盒子”，石鼓等文物以数字影像的形式，在高清液晶屏中展示出原始样貌及细节，新技术的运用让人耳目一新。就在5月10日上午，中国总理与日本首相在东京“让文物活起来——故宫文创展”上的“数字多宝阁”前，同在场观众一起触摸屏幕，通过高新技术与文物零距离接触，感受故宫院藏文物和中华文化的博大精深。

　　“博物馆文创产品的开发利用，也是一种手段，”陈浩说，“文创商店被美称为博物馆最后一个展厅。”我们可以看到，从台北故宫的“朕知道了”纸胶带、翠玉白菜伞，到北京故宫的朝珠耳机、雍正皇帝PS版耍宝卖萌，再到VR版的《清宫美人图》，这些“萌萌哒”的创意设计正在消弭曾经横亘在博物馆与民众之间的鸿沟。截至目前，北京故宫已研发了上万种文创产品，每年的销售额超过十亿元。对于博物馆来说，这些文创产品被观众购买，相当于“把博物馆带回家”，事实上已成为与大众连接的移动载体。