2012年故宫博物院年度接待观众人次首次突破1500万。自2012年1月起，截至2018年6月22日，故宫博物院6年来累计接待观众达到1亿人次。根据故宫博物院票务系统显示，第1亿名林姓观众来自四川省。

　　2011年至2014年，故宫博物院网络预售门票比例仅为2%左右，2015年，网络预售门票比例达到17%；2016年，网络预售门票比例达到41%。在此基础上，2017年“十一”长假期间，故宫博物院首次实现全网售票，网络预售门票比例达到100%，正式迈入“博物馆全网售票”时代。院长单霁翔表示，未来故宫博物院将进一步加强精细化管理，明年起将试行分时段售票。

　　近年来，故宫博物院通过持续开展古建筑整体维修保护工程，故宫开放面积已从2012年时的30%扩大到2017年的76%。伴随故宫开放面积的增加，故宫博物院展览百花齐放、精彩纷呈，不仅在学术界具有影响力，也在观众中不断形成观展热潮。近日，故宫南大库区域将作为故宫博物院家具馆实现对观众开放，故宫开放面积将首次超过80%。 （倪伟）