开卷供图

　　她分析，从增速讲，实体店看似远远落后。但网店高增速的背后一直存在“折扣”问题，按监测数据来看，2018年网店份额中有38%的码洋都是表面数字，折算后网店和实体店的差距没那么大。

　　在此基础上进一步分析原因，冯小慧说，实体店的图书销售额跟读者的阅读习惯、购买方式关系很大，去年没有超级爆款书出现，销售量难有明显提升，实体店销售额下降比较正常。

　　“读者群不断变化，90后、00后喜欢什么书？愿意不愿意去书店？”冯小慧不否认实体书店去年发展势头很好，但应该看到读者去书店的目的，“现在很多书店兼有文化空间、阅读空间的性质，读者去了是买书还是仅仅消磨时间？”

　　“求生存”亦不能舍本逐末 好书才是核心

　　对实体书店来说，冯小慧提出的问题很现实：如何把流量变成购买率？

　　“我其实不太喜欢‘流量’这个词，读者就是读者，书店的核心是好书。” 生活·读书·新知三联书店副总编辑舒炜说，是有很多书店靠高颜值、卖文创、咖啡点心等吸引到读者，但那不能当作长久之计。

　　正在翻看图书的读者们。上官云 摄

　　也有业内人士在接受记者采访时提出过“市场细分”的概念。她说，当书店逐渐做到能够结合自身特色来选书、售书并举办文化活动时，越来越多的书店不会再一箩筐的卖书，而是会有固定的客户群。

　　这种新型书店与过去的图书专营店不同，会更注重体验。她表示，读者不仅能找到专属门类的书籍，还能与具有同样阅读偏好的人交流感悟。

　　舒炜则认为，书店是传播思想、文化知识的场所，不能“舍本逐末”，“爱书的人总会想要来书店。要想到你面对的是哪一类人群，以此选择图书品类，提高图书质量。这才能给他们需要的阅读体验，才是书店是生存下去的根本”。

　　如其所言，如今蒋菲每个月还是会花固定的时间在喜欢的书店里。她说，阅读要像生活一样，拥有一些质感才好。