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演出票务系统行业标准来了,“黄牛票”会凉吗

来源:光明日报
2021-09-04 09:53:00

  原标题:演出票务系统行业标准来了,“黄牛票”会凉吗

  【观者有心】

  说起“黄牛党”“黄牛票”,大家应该都不陌生。

  每逢有明星演唱会、爆款演出等在体育馆或剧场开演,门口的“黄牛”几乎成了观众通往现场的层层关卡。“卖票吗?”“买票吗?”不绝于耳。正常的门票经过“黄牛党”的一番倒手操作,即可“华丽转身”为高价票、天价票,动辄溢价十几倍、几十倍。“天下苦其久矣”,尽管相关机构和平台曾多次联手打击“黄牛”,但是仍然屡禁不止。

  日前,文化和旅游部颁布了《演出票务服务与技术规范》(以下简称《规范》),并于8月19日正式实施。《规范》是我国首个演出票务领域的行业标准,由中国演出行业协会牵头起草,着重统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求,统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求;统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务;制订演出行业的票务基本规则。在此基础上实现对全国演出票务市场数据的采集和有效监管。这意味着,每张演出票的编码都将拥有全国统一标准。其中包括演出场地、演出场次、演出类型,票务管理系统和票务销售系统并行。《规范》的出台直指“黄牛票”,它的实施将有效打击“黄牛党”的生存空间。

  《规范》颁布后,网友直呼“干得漂亮”。“黄牛党”主要有两大类:一类可以称为散户,常出现在演出场馆门口,在演出开始前,高价出售囤积的票。也有一些“黄牛”手里没票,通过现场买入观众急于转手或多余的票,再高价出售,赚取差价。另一类是大户,他们直接对接票务公司,大规模买入,再通过网络平台等进行高价销售。常见的“黄牛党”操作方式,多是在一些热门演唱会、演出等票务方面,利用供不应求的市场炒高票价。

  业内人士通常把票务公司的原价售票称为一级市场,将“黄牛党”的倒手炒票称为二级市场,观众、歌迷、粉丝等多是三级市场、四级市场的“接盘侠”。多年前就有人揭秘过票务市场:以演唱会为例,正常情况下,演出方、票务公司、“黄牛”等各个环节都赚钱,最惨的是歌迷、粉丝。因为受到物价局的监管和广大网友的监督,演出方和票务公司协商定价时不敢太过离谱。在利益驱使下,票务公司把一小部分票放在平台上按市场价售卖(赚钱少),往往造成瞬间抢购一空的假象。其实多数票都高价卖给了“黄牛”(赚钱多),“黄牛”再以更高的价格卖给观众。因为有利可图,在一些热门演出的票务市场,连赠票都会被炒到很高的价格。所以,令广大网友怨声载道的不只是“黄牛党”,还有与“黄牛党”沆瀣一气的票务公司。

  不少人有过从“黄牛”手中购买低价票的经历。低价票是什么原因呢?其实也很简单,这种情况往往出现在“票房号召力”相对较低的演出中。票务公司通过一级市场只能卖出有限的票,降价售票会引起原价购票者的不满,物价局对此也不会坐视不管。这时候,票务公司以较低价格卖给“黄牛”,“黄牛”转手卖给观众,赚取差价。所以有观众会惊喜地发现,从“黄牛”那还能买到低价票。有人因此为“黄牛”辩解,美其名曰“调节市场”。

  其实,“黄牛党”无论是炒高价票,还是卖低价票都是在严重干扰演出票务市场和演艺行业的良性发展。高价票把热门演唱会和爆款演出变成了富人的游戏;低价票不仅对原价购票人不公,还会导致一些演出的虚假繁荣。票务市场不透明,多重票务系统并存,“黄牛党”无孔不入都是亟待解决的问题。《规范》的出台将为全面推动数字化票券创造良机,参考电影行业认证完备且全国统一、开放的票务系统,形成开放透明的票务市场指日可待。用真实的市场数据反映真实的市场情况,才能反向刺激演出市场的真正繁荣和演艺行业的良性发展。

  此外,票务市场的混乱与最近广受批判的“饭圈”文化不无关系。一些流量明星连一首拿得出手的代表作品都没有,竟然动不动要开巡回演唱会,票务市场之火爆,“黄牛党”之积极令人百思不得其解。这与大量年轻粉丝,尤其是未成年粉丝不计代价地狂热追星密切相关。因此,票务市场的规范还需要“饭圈”整治专项行动的配合。演出票务领域出标准与“饭圈”整治相结合,我们有理由相信未来演出领域的票务市场一定会越来越好。

  (作者:范梦,系北京市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员)

责任编辑:郑鑫

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