服务好、评价好、效果好
本届书展以市民读者的精神文化需求为导向,积极落实文化惠民服务。展会期间,主会场绝大部分图书6-8折,部分优惠低至2折,并叠加发放购书抵扣券1200张,阅读福袋300个,累计为市民读者折扣让利279万元。展会同时联合图书馆、深圳书城推广“你选书,我买单”借阅服务,吸引约2000名读者免费借取参展图书,现场办理读者证405张,将日常生活中的公共文化服务“搬进”会场。此外,5大分会场和各专项活动点也积极组织图书联展、悦读悦借、社区阅读等惠民活动,开展全城联动的文化服务。
同时,本届书展贯彻“科技办展”理念,推出一系列数字化、智能化手段提升服务质量。作为主要的线上阵地和工作载体,“深圳书展SZBF”微信平台实现了在线购票、预约报名、资料下载等服务功能,77%的市民读者选择线上购票入场。主题读物展中的“人脸识别AI荐书”系统可从年龄、性别等维度进行个性化推演,实现了人工智能精准推送、个性荐书的初步构想,是读者体验和媒体关注的焦点,展会期间为近6万人次的体验者“量身”荐书。依托深圳书城“微商城”平台开发的定位查询功能,能第一时间查找场馆内所有图书的具体位置和库存信息。而10台自助购书机和随处可见的“扫码购”二维码,也为读者提供了更丰富、更便捷的买单选择,实现自助购书交易204万元。可以说,整个展会形成了“购票-逛展-消费”的全环节数字化链条,以“书香+智能”创造出全新的书展体验。
本届书展是深圳继1996年和2018年两次承办全国书博会后首次设立面向全国书业的城市书展,受到全国业界的高度关注,更在开幕后收到各界领导嘉宾的广泛好评。中国出版协会常务副理事长邬书林称赞深圳书展让深圳的全民阅读有了更高远的立意,希望将其打造成继读书月之后又一张城市文化名片,年复一年持续开展。作家池莉称自己是因为首届深圳书展“慕名而来”,看到这么多读者看书购书参加活动,赞叹“深圳不愧是一座书香之城”。
参展的出版单位和市民读者也乐在其中,好评不断。三联图书营销中心区域经理李锋谈到深圳开辟的“展销结合”新模式在行业内引发了很大反响,大大提升了出版机构的参展积极性。不少读者认为书展是读者和好书之间的媒介,感谢深圳有了自己的书展,提供了很好的书香氛围。
此外,本届书展坚持“展销结合,双效统一”的办展思路,取得经济效益和社会效益双丰收,进一步满足了深圳人日益增长的精神文化尤其是读书购书需求,进一步擦亮了深圳全民阅读这张闪亮的城市文化名片,为丰富“月月有主题,全年都精彩”的“城市文化菜单”提供了强劲支持。
于个人而言,书展为市民读者追求精神文化生活创造了更丰富的选择,组织开展的阅读活动数量达平日3倍,实体书店客流较平日提升23.7%,使阅读进一步成为市民的生活方式。于城市而言,书展为深圳面向全国展现全民阅读成果、发挥引领示范效应创造了更宽阔的平台,来自全国各地的名家名社、领导嘉宾切身感受到深圳全民阅读的浓郁氛围与成熟模式,纷纷发文称道,深圳“全球全民阅读典范城市”的形象更加凸显。(工人日报-中工网记者 刘友婷)