共享“数字化”
涵盖社会方方面面
在北京一家出版社工作的吴女士每天6:30准时起床,从她睁开眼的那一刻开始,一天的“数字化”生活就已开启:洗漱之前,先在打车软件上下一个订单,洗漱完毕时,司机一般正好能停在小区楼下。上车以后,吴女士会打开手机里的订餐软件,选取单位附近的餐厅订一份“自取”早餐,下车之后就能拿到自己喜欢的煎饼和牛奶。单位门口已经装上具有人脸识别功能的考勤系统,只要刷一下脸,就能打开单位的门禁,同时也起到签到的作用。下班后,吴女士会扫一辆共享单车,骑至离单位不远的超市,购买一些蔬菜水果,再预定网约车回家做饭……
在美国留学生迈克看来,“数字化”已经成为中国人生活中必不可少的一部分。“越来越多的中国人,早晨一起来就打开微信,晚上睡觉前还在看微信,他们可以用微信做越来越多的事情:转账、叫出租车、订外卖、买电影票、预约挂号等等。”聊起中国人的生活习惯,他曾在给朋友发送的信息中这样说道。
“数字化”在中国社会的迅速普及与国人对数字化生活的开放态度密切相关。以网络支付为例,中国网络支付起步虽晚,但国人对网络支付的接受度一直很高。截至目前,中国是全球最大的数字支付市场,二维码已成为广泛使用的支付手段。智能手机用户通过其支付账单,在商场消费以及从自动贩售机上购物。《中国支付清算行业运行报告(2018)》显示,2017年,国内商业银行共处理移动支付业务375亿多笔、金额202万亿多元,同比分别增长46.06%和28.8%。非银行支付机构共处理移动支付业务2390多亿笔、金额105万亿多元,同比分别增长146.53%和106.06%。
对此,新加坡媒体报道称,科技的发展,让中国城市生活节奏越来越快,两秒钟扫码、三秒钟刷脸对早已玩转科技的年轻人来说不值一提。
除了民众对数字化生活的热情,中国各地政府也在数字便民服务方面不遗余力。
登陆“在重庆”网站,映入眼帘的是“安居乐业”、“宝贝计划”、“健康卫士”、“自驾无忧”等功能板块。通过这家网站,市民足不出户就能把水电气缴费、医院预约挂号等生活琐事“搞定”。如今,这个整合重庆市多部门服务功能,提供涵盖社保、医疗等370多项服务的网站,已经成为重庆市信息领域智能化惠民服务范例之一。
在全国各地,像“在重庆”这样的便民服务平台有成千上万个,这些平台通过践行“让信息多跑路,让群众少跑腿”理念,给国人数字化生活带来更多便捷。